Über Giesswein
Giesswein ist ein familiengeführtes Traditionsunternehmen in dritter Generation mit Sitz in Tirol, Österreich. Das Unternehmen hat sich auf innovative Produkte aus Wolle spezialisiert und mit der Einführung der Merino Runners einen strategischen Wandel hin zum Direct-to-Consumer (D2C)-Modell vollzogen. Heute betreibt Giesswein einen erfolgreichen internationalen Online-Shop.
Executive Summary
Um die Datenqualität für Performance-Marketing zu verbessern, entschied sich Giesswein für serverseitiges Tracking mit JENTIS. In einem direkten Vergleich mit dem serverseitigen Google Tag Manager erzielte JENTIS 18 % mehr Conversions in Google Ads – ein klarer Vorteil hinsichtlich Trackingqualität, Datenschutz und Werbewirkung.
Herausforderung
Digitales Marketing spielt für den Geschäftserfolg von Giesswein eine wesentliche Rolle. In den vergangenen Jahren vollzog Giesswein den Schritt von einem B2B- zu einem B2C- und D2C Unternehmen, wobei datenbasierte Entscheidungen auf der Grundlage von Business Intelligence und Webdaten getroffen werden.
In diesem Zusammenhang stehen Kanäle wie Google Ads, Meta und Microsoft Ads im besonderen Fokus. Giesswein setzt auf technologische Innovation, um im E-Commerce Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Dabei profitiert das Unternehmen von seiner Position als etablierter Hersteller mit einer starken Marke und einer treuen Kundenbasis in einer spezialisierten Nische. Giesswein setzte ursprünglich auf Client-Side-Tracking für die Datenerfassung auf Websites, entschied sich allerdings früh, auf Server-side Tracking umzusteigen.
Der Technologiewechsel erwies sich insbesondere während der Skalierung des Unternehmens als entscheidend, als das Werbebudget stieg und präziseres Tracking zunehmend unverzichtbar wurde. Zu Giessweins Herausforderungen im Digitalmarketing zählte die steigende Komplexität des Trackings, die Notwendigkeit, präzisere Daten an Marketingtools zu übermitteln, und die Optimierung von Conversion und Website-Usability.
In den vergangenen Jahren hat Giesswein speziell während des Black Friday, einer Phase hoher Kundenanfragen, signifikante Umsatzsteigerungen erlebt. Das unterstreicht die Wichtigkeit eines effektiven Digitalmarketings und einer optimierten OnPage User-Experience.
Lösung
Giesswein entschied sich für JENTIS als Server-side TrackingLösung, um externen Marketingagenturen die beste Datenqualität für effektivere Online-Kampagnen bereitstellen zu können. Die Implementierung ermöglicht es Giesswein zudem, präzisere Daten in Google Analytics zu erfassen und diese Daten auch in anderen Marketing-Tools zu aktivieren.
Aufgrund der höheren Resistenz des Server-Side Tag Managers von JENTIS gegenüber Ad-Blockern und Tracking Preventions in Browsern (wie Apples Safari), erfasst Giesswein mehr und bessere Verhaltens- und Conversiondaten auf seiner Website. Diese Daten ermöglichen es Werbeplattformen wie Google Ads, effektiveres algorithmisches Targeting vorzunehmen, mit dem Ergebnis effizienterer Kampagnen und eines höheren Returnon-Ad-Spend (ROAS).
Auch bei der Nutzung von Google Consent Mode V2 erhält Giesswein mit JENTIS wesentliche Vorteile. So lässt sich der Advanced Google Consent Mode kontrollierter einsetzen, da JENTIS die vollständige Hoheit über die Datenweiterleitung im Vorfeld bietet.
Mit JENTIS können grundsätzlich alle Datenströme vor der Weiterleitung anonymisiert oder pseudonymisiert werden, etwa durch die Modifikation von IP-Adressen. Die Rückführbarkeit auf einzelne User durch Drittanbieter kann auf diese Weise unterbunden werden.
Diese Kontrolle und Modifizierbarkeit gilt auch für Daten, die im Rahmen des Advanced Consent Mode erfasst werden. Auch hier ist es möglich, Parameter zu anonymisieren, pseudonymisieren oder vollständig zu entfernen, bevor sie an Google-Systeme weitergeleitet werden.
Ergebnisse & Wirkung
Server-side Tracking ist im Vergleich zum traditionellen Clientside Tracking deutlich resistenter gegen Adblocker und Tracking-Preventions. Giesswein erwartete daher, dass JENTIS und Server-side Google Tag Manager – beides Server-side Tracking-Lösungen – ähnliche Datenmengen generieren und erfassen würden. Dennoch konnte der Nutzung von JENTIS ein signifikanter Uplift gemessen werden.
Im Test erfasste JENTIS um 5,4% mehr User im Vergleich zum Einsatz des Server-side Google Tag Managers. Zusätzlich verzeichnete Giesswein einen Anstieg des in Google Analytics getrackten Umsatzes um 8,6% mit Server-side Tracking durch JENTIS. Im Test wurden Conversions im Wert von 3 Millionen Euro erfasst. Der Anstieg bei den erfassten Usern ist insbesondere bemerkenswert, da er auf die höhere Resistenz von JENTIS gegenüber Adblockern zurückzuführen ist.
Alle weiteren gemessenen KPIs zeigten im Test positive Effekte. Mit aktiviertem JENTIS Essential Mode war es auch erstmals möglich, Advanced Google Consent Mode effektiver und unter eigener Datenhoheit einzusetzen. So konnte Giesswein die Zahl der in Google Ads erfassten Conversions gegenüber Server-side Google Tag Manager in Basic Consent Mode um 18% erhöhen.
Mit JENTIS verbessert Giesswein nicht nur das eigene FirstParty-Tracking, sondern steigert auch die Performance von Google-Produkten wie Google Ads, Google Analytics und Advanced Consent Mode.
Die effektivere Erfassung von Traffic und Conversions via Server-Side Tracking und Consent Mode V2 ermöglicht Giesswein, präzisere Daten und mehr Conversions auf Google Ads zu aktivieren und Remarketing-Kampagnen zu optimieren. Dank des verlässlichen Managed Service und der Datenkontrolle von JENTIS kann Giesswein diese Datenqualität nun in Umsatz und Wachstum umwandeln.
Erfahren Sie mehr in der vollständigen Case Study, im Anschluss zum Download.
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Mit Server-side Tracking von JENTIS haben wir im Vergleich zum herkömmlichen Tracking bereits eine signifikante Steigerung der Datenqualität und eine Verbesserung unserer Kampagnenleistung erzielt.
