Wie Pixum seine Kampagnenleistung um 176% steigerte

Über Pixum

Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Das Unternehmen bietet hochwertige Produkte wie Fotobücher, Wandbilder und Kalender an und verfolgt dabei ein Ziel: Kund*innen helfen, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren und zu teilen – mit bestem Service und einer inspirierenden Shopping Experience.

Executive Summary

Angesichts sinkender Datenqualität durch Adblocker, Tracking-Präventionen und gesetzlicher Änderungen entschied sich Pixum bereits 2021 für serverseitiges Tracking mit JENTIS. Die Umsetzung einer First-Party-Datenstrategie führte zu einem Data Uplift von insgesamt 29,2 %, einer Steigerung der Kampagnen-Performance um 176 % sowie einer deutlichen Verbesserung der Attribution in Adtriba. Gleichzeitig wurde eine DSGVO-konforme Infrastruktur geschaffen.

Herausforderung

Pixum stellte 2020 starke Datenverluste fest – unter anderem Abweichungen von über 20 % zwischen Webanalyse, Business Intelligence und Channel-Auswertungen. Hauptgründe: neue Datenschutzanforderungen (DSGVO, ePrivacy), Tracking-Präventionen und Cookie-Einschränkungen. Die Lösung musste nicht nur technische Lücken schließen, sondern auch die rechtliche Konformität sicherstellen. Die Wahl fiel auf JENTIS als europäischen Marktführer für serverseitiges Tracking.

Ergebnisse & Wirkung

Mehr und bessere Daten dank JENTIS

• +11,4 % mehr Conversions bei gleichen Consent-Einstellungen
• +17,8 % zusätzlicher Data Uplift durch JENTIS Essential Mode (pseudonymisierte Daten bei negativem Consent)
• +55 % korrigierte Customer Journeys – besonders in Safari, Firefox und Edge

Verbesserte Attribution und Budgetverteilung

• Der Anteil an „Single Session“-Käufen sank von über 20 % auf nur noch 2,6 %
• In 97 % der Fälle wurden nun mehrstufige Customer Journeys erkannt
• Genauere ROAS-Werte ermöglichten präzisere Budget-Allokationen

176 % mehr Umsatz mit Neukund*innen

In einer Advent-Kampagne nutzte Pixum die neuen Erkenntnisse, um:

1. Modulare Journeys zur richtigen Zeit auszuspielen
2. In Echtzeit mit Adtriba Kanäle zu bewerten
3. Zielgruppen auf Basis besserer Daten in Ad-Tools anzusprechen
   → Resultat: +176 % mehr Neukundenumsatz, bei nur +31 % Investition

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Mehr Informationen gibt es in der umfassenden Case Study zum Download