Gemeinsam mit Advance Metrics migrierte HEKS/EPER von clientseitigem Google Tag Manager auf JENTIS Server-Side Tracking und stellte damit verlässliche Spenden-Daten über alle Analyse- und Werbeplattformen hinweg wieder her.
Diese Fallstudie wurde von Advance Metrics durchgeführt. JENTIS war nicht an der Erstellung der Fallstudie beteiligt, sondern Teil des technischen Setups.
Die Herausforderung
HEKS/EPER (Hilfswerk der Evangelisch-reformierten Kirche Schweiz) ist in hohem Maße auf digitale Kanäle angewiesen, um Spenden zu generieren und die Wirkung seiner humanitären Arbeit zu vermitteln. Das bestehende Client-Side-Tracking wurde jedoch durch Browser-Einschränkungen, Adblocker und strenge Cookie-Consent-Vorgaben zunehmend unzuverlässig.
Spenden-Conversions wurden zu niedrig ausgewiesen, die Kampagnen-Performance ließ sich nicht konsistent vergleichen, und Optimierungsentscheidungen basierten auf unvollständigen Daten. HEKS/EPER fehlte damit ein entscheidender Einblick, wie stark Marketingmaßnahmen tatsächlich zu Spenden beitragen.
Die Lösung
Gemeinsam mit Advance Metrics migrierte HEKS/EPER seine Tracking-Infrastruktur von einem clientseitigen Google-Tag-Manager-Setup auf JENTIS Server-Side Tracking. Die Migration wurde so konzipiert, dass sie die Datengenauigkeit wiederherstellt, Compliance sicherstellt und eine belastbare Messgrundlage für künftiges digitales Wachstum schafft.
Das zentrale Tracking für Spenden-Events, Conversions und Kampagneninteraktionen wurde in eine serverseitige Umgebung verlagert, sodass kritische Daten auch dann Analytics- und Werbeplattformen erreichen, wenn clientseitiges Tracking blockiert wird. Verfeinertes Event-Tracking und saubere serverseitige Datenflüsse machten Spenden-Transaktionen und Funnel-Interaktionen deutlich verlässlicher.
Die Ergebnisse
Die Auswirkungen der Migration zeigten sich unmittelbar in der Datenqualität. HEKS/EPER erfasst nun 41,4 % mehr Spendenertrag und konnte die Genauigkeit der Kampagnen-Attribution deutlich verbessern.
Mit dem neuen Setup kann HEKS/EPER die Performance sämtlicher Fundraising-Kampagnen verlässlich messen und vergleichen, Budgets auf die wirkungsvollsten Kampagnen und Werbemittel ausrichten und die digitale Spenden-Performance präzise und transparent ausweisen.
Lies die vollständige Case Study hier.
