Über Pixum
Pixum zählt zu den führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Das Unternehmen bietet hochwertige Fotoprodukte wie Fotobücher und Wandbilder und legt großen Wert auf eine benutzerfreundliche Shopping Experience. Ziel ist es, Kund*innen dabei zu helfen, ihre schönsten Fotoerinnerungen hochwertig zu gestalten und zu bewahren.
Executive Summary
Durch die Einführung des serverseitigen Tag Managers von JENTIS konnte Pixum die Qualität seiner Marketingdaten deutlich verbessern und ein DSGVO-konformes, zukunftssicheres Tracking-Setup aufbauen. Das Ergebnis: bis zu 44 % mehr Bestellungen im Safari-Browser, der für seine strengen Tracking-Schutzmechanismen bekannt ist. Die Case Study zeigt, wie JENTIS Browser-bedingte Datenverluste ausgleicht und die Kampagnenleistung durch verlässliche Daten deutlich steigert.
Herausforderung
Seit 2020 litt Pixum zunehmend unter Datenverlusten durch Tracking-Präventionen in modernen Browsern (z. B. Safari ITP) sowie durch Adblocker. Die Folge waren Abweichungen von über 20 % zwischen Webanalyse, Werbetools und Business-Intelligence-Systemen – was die Bewertung von Kampagnen und die Budgetverteilung stark erschwerte.
Lösung
Pixum definierte zwei zentrale Ziele für das neue Tracking-Setup:
- Höhere Datenqualität für alle Marketingtools
- Datenschutzkonforme und zukunftssichere Lösung
Zur Umsetzung wurde der serverseitige Tag Manager von JENTIS implementiert. Im Vergleich zum bisherigen clientseitigen Tracking wurden folgende Verbesserungen erzielt:
- +11 % mehr gemessene Conversions
- +55 % korrigierte Customer Journeys
- Erste Kampagne mit +31 % mehr Budgeteinsatz und +176 % mehr Neukundenumsatz
Ein Jahr später wurde das Setup auf alle Kanäle und Länder ausgerollt – mit spürbarem Uplift insbesondere in Safari und anderen Tracking-restriktiven Browsern.
Ergebnisse & Wirkung
Dank des hochwertigen serverseitigen Trackings von JENTIS konnte Pixum deutliche Zuwächse bei Bestellungen verzeichnen – besonders in datenschutzstarken Browsern:
- +4 % in Chrome
- +27 % in Firefox
- +35 % in Safari (In-App)
- +44 % in Safari (Browser)
Das zeigt: Verbesserte Datenqualität sorgt nicht nur für bessere Attribution, sondern direkt für mehr Umsatz und besseren ROAS – auch unter erschwerten Tracking-Bedingungen.
JENTIS bietet ein neues Maß an Datenqualität, das es uns ermöglicht hat, über alle Marketingkanäle hinweg in mehreren Browsern bis zu 44 % mehr Bestellungen zu generieren.
